Conditions générales 

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toutes les prestations proposées par le cabinet de kinésiologie Laura Andrey Kinésiologie situé à Villars-sur-glâne. Elles régissent la relation entre le cabinet et ses clients.

Qualification et reconnaissance

• Le cabinet est membre de KineSuisse et respecte son code de déontologie.

• Le thérapeute est reconnu par le Registre de Médecine Empirique (RME), garantissant la qualité de la formation, la formation continue annuelle, la confidentialité et le respect des standards professionnels.

Prestations

• Une séance dure généralement entre 60 et 90 minutes.

• La kinésiologie se déroule en plusieurs phases : rencontre, mise en pratique, intégration et transfert, afin de favoriser un changement durable.

Confidentialité et traitement des données

• Toutes les informations échangées durant les séances sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

• Les données informatiques personnelles (nom, coordonnées, historique de séances, éventuels documents transmis) sont collectées et traitées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi thérapeutique.

• Ces données sont conservées de manière sécurisée et ne sont utilisées que dans le cadre des prestations du cabinet.

• Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à [votre e-mail]. Vous trouverez plus d’informations ici.

Honoraires et paiement

• Les honoraires des séances sont communiqués lors de la prise de rendez-vous.

• Le règlement s’effectue directement à la fin de la séance, sauf accord contraire.

Annulation de rendez-vous

• Toute séance non annulée au minimum 24 heures à l’avance est facturée intégralement.

• En cas d’empêchement imprévu (maladie, urgence), merci de prévenir le plus rapidement possible.

Remboursement par les assurances

• Les séances de kinésiologie peuvent être partiellement remboursées par certaines assurances complémentaires.

• Le remboursement dépend du contrat individuel du client. Il est recommandé de vérifier les modalités directement auprès de votre assurance.

Responsabilité

• Le cabinet dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.

• La kinésiologie est une thérapie complémentaire et ne remplace pas un suivi médical. Le client reste responsable de son suivi auprès des professionnels de santé conventionnés.

Politique de cookies ​

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   Gestion des cookies

• Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via ce bandeau ou paramétrer votre navigateur.

Modification des Conditions Générales

• Le cabinet se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales en fonction de l’évolution de la pratique, des       directives de KineSuisse ou du RME, ainsi que des dispositions légales en vigueur.

Contact

• Pour toute question ou précision, y compris concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

    Laura Andrey Kinésiologie– info@laura-andrey.ch – 078 215 35 20